컴퓨터의 장애로 인해 학습에 어려움이 있는 경우, 기술지원팀의 기술담당자가 학습자님의 컴퓨터에 직접 접속하여 신속히 장애를 해결해 드리는 서비스 입니다.
참고사항
- 장애해결 중 사전 동의를 받은 후 프로그램을 설치하거나 삭제할 수 있습니다.
※ 학습자님의 동의 없이는 프로그램을 설치 / 삭제 등을 하지 않습니다.
- 원격지원서비스 중 장애 해결과 무관하게 개인정보를 요구하지 않습니다.
- 기술지원 담당자가 학습자님의 컴퓨터 제어하는 것을 직접 보실 수 있습니다.
월 ~ 금 09:30 ~ 18:30 / 점심시간 12:30 ~ 13:30
STEP 01.
배화여자대학교 원격평생교육원으로 전화주세요. TEL : 02-6490-9430
STEP 02.
먼저 전화로 상담을 받으신 후 하단 [원격지원 서비스 실행하기] or 키보드 상단 [F2] 버튼을 클릭해 주세요.
STEP 03.
담당자의 안내에 따라 주세요.