[소확성] 스피치소통디렉터 임정민의 진짜 어른의 대화법
| 강사명 | 차시 | 학습시간 | 샘플 |
|---|---|---|---|
| 임정민 | 10 | 2 시간 |
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과정소개
학습대상
학습목표
학습내용
| 일상생활 속 나를 상처 주는 사람은 도처에 깔려 있고, 반대로 내 말에 상처받는 사람은 언제나 존재한다. 가시 같은 말에 감정적으로 반응하지 않고 침착한 말로 대응하고 소화할 수 있게 연습해보자. |
| 상대와 소통을 잘하고 싶은 임직원 자신의 소통 방식에 대해 알고 싶은 임직원 진정성 있게 사과하는 방법에 대해 알고 싶은 임직원 |
| 상처받지 않고 상처 주지 않는 소통의 기술에 대해 알 수 있다. 관계를 유연하게 만드는 대화법에 대해 알 수 있다. 일상생활에서 꼭 필요한 기본 대화법에 대해 알고 효과적으로 소통할 수 있다. |
| 01. 소통을 가로막는 2가지 이유 02. \'빠르게\'가 아닌 \'바르게\' 대화하는 습관 03. 나의 소통방식 이해하기 04. 말이 통하는 5가지 대화패턴 05. 대화 시 중요한 마음 관리 06. 대화의 기본 원리 \'3가지 대화 유형\' 07. 심리적 욕구를 충족시키는 소통 기술 08. 상대와 좋은 관계를 유지할 수 있게 하는 \'듣기 좋은 말하기\' 09. 기분 나쁘지 않게 부탁하는 2가지 방법 10. 관계에 변화를 만드는 사과의 과정 4단계 |